Globálna podpora

Potrebujete našu podporu?

Za našimi produktmi stojí medzinárodná globálna podpora:

  • Nemôžete nájsť používateľskú príručku a neviete, ako používať svoj výrobok Avide?

  • Čo môžete robiť, ak váš produkt Avide zlyhal a vy ste stratili účet?

  • Chcete získať viac informácií o produkte Avide?

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa produktov Avide sa na nás obráťte s dôverou!

Globálna podpora

 

Vaša spokojnosť je našou najvyššou prioritou, preto ponúkame program globálnej podpory, ktorý vám pomôže nastaviť a používať naše produkty, a ponúkame bezplatnú výmenu produktu, ak sa vyskytne problém s ktorýmkoľvek z našich produktov počas životnosti produktu, bez ohľadu na to, kde ste ho kúpili, od koho ste ho kúpili, bez obalu alebo dokladu o kúpe.

Všeobecné otázky

Technické otázky a informácie o koncepciách osvetlenia nájdete v databáze odborných znalostí!

K mnohým našim výrobkom je priložený návod na použitie, ktorý obsahuje informácie o inštalácii a uvedení do prevádzky, a na stránkach výrobku sú k dispozícii demonštračné videá.

Ak po zakúpení zistíme, že niektorý diel chýba alebo nie je súčasťou balenia, bezplatne ho vymeníme.

Naše zásady vrátenia tovaru sú jednoduché a bezproblémové.Ak sa vyskytne problém s niektorým z našich výrobkov, okamžite vám ho bezplatne vymeníme bez ohľadu na to, kde ste ho kúpili a či máte doklad alebo obal.

Môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára v dolnej časti stránky alebo e-mailom na info@avidelighting.com. Náš zákaznícky servis vám odpovie na všetky otázky do 24 hodín!

Informujte sa o našich produktoch kliknutím na tlačidlo "Mám záujem" alebo nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára a my vám pomôžeme nájsť najbližšieho predajcu!

Pre väčšinu našich výrobkov ponúkame sortiment príslušenstva a náhradných dielov, ktoré sú nevyhnutné alebo podporujú prevádzku výrobkov.

Zaujímajú ma možnosti spolupráce so spoločnosťou Avide.

Naším poslaním je sprístupniť naše nekompromisné osvetľovacie produkty každému.

Máme okamžite k dispozícii rozšírené európske zásoby. Naši partneri dostávajú individuálne zľavy a všetky zadané objednávky sa vybavujú prednostne. Všetkých našich partnerov podporujeme jedinečnými marketingovými materiálmi, obrázkami na regáloch, rýchlym a jedinečným školením o produktoch.

Naše výrobky sú dostupné vo všetkých krajinách Európskej únie a dodávame ich už aj do mnohých krajín mimo EÚ.V súčasnosti pôsobíme vo viac ako 25 krajinách a aktívne zásobujeme našich partnerov, malé a stredné podniky aj medzinárodné obchodné reťazce.

Kontaktujte nás prostredníctvom formulára a my vám čo najskôr poskytneme všetky možnosti distribúcie, nákupu a spolupráce s nami.

Naše výrobky sú okamžite k dispozícii v našich európskych skladoch. Objednané produkty zvyčajne doručíme do 24-72 hodín. Dodacie termíny sa môžu líšiť v závislosti od regiónu a krajiny, pred objednaním sa informujte u našich zamestnancov.

Kontakt

Bramcke GmbH

European Authorized Representative

52353 Düren
An Gut Nazareth 18A

Zákaznícky servis

info@avidelighting.com