Globaler Support

Haben Sie Fragen oder Probleme mit einem Avide-Produkt?

Wir stehen hinter unseren Produkten mit internationalem, globalem Support:

  • Sie können das Benutzerhandbuch nicht finden und wissen nicht, wie Sie Avide verwenden?

  • Was können Sie tun, wenn Ihr Avide-Produkt fehlerhaft ist und Sie Ihre Rechnung verloren haben?

  • Benötigen Sie weitere Informationen über ein Avide-Produkt?

Mit allen Fragen zu Avide-Produkten können Sie sich gerne an uns wenden.

Weltweiter Support

 

Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, deshalb bieten wir ein Globales Support-Programm an, das Sie bei der Inbetriebnahme und Verwendung unserer Produkte unterstützt. Außerdem bieten wir Ihnen einen kostenlosen Produktaustausch an, wenn innerhalb der auf der Verpackung angegebenen Lebensdauer ein Problem mit einem unserer Produkte auftritt, unabhängig davon, wo und von wem Sie es gekauft haben, auch ohne Verpackung oder Kaufrechnung.

Allgemeine Fragen

Informationen auf Technische Fragen und zu Beleuchtungskonzepten finden Sie in der  Wissensdatenbank!

Viele unserer Produkte werden mit einer Bedienungsanleitung ausgeliefert, die Informationen zur Installation und Inbetriebnahme enthält, und Präsentationsvideos sind auf den Produktseiten verfügbar.

Sollte sich nach dem Kauf herausstellen, dass ein Teil wirklich fehlt oder nicht im Paket enthalten ist, ersetzen wir ihn kostenlos.

Unsere Rückgabepolitik ist einfach und problemlos. Wenn Sie ein Problem mit einem unserer Produkte haben, werden wir es sofort und kostenlos ersetzen, unabhängig davon, wo Sie es gekauft haben oder ob Sie einen Kaufbeleg oder eine Verpackungsbox haben.

Sie können uns über das Kontaktformular am Ende der Seite oder per E-Mail an info@avidelighting.de kontaktieren. Unser Kundendienst beantwortet alle Ihre Fragen innerhalb von 24 Stunden!

Informieren Sie sich über unsere Produkte, indem Sie auf die Schaltfläche "Interessiert" für das betreffende Produkt klicken oder kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular und wir helfen Ihnen, unseren nächstgelegenen Händler zu finden!

Für die meisten unserer Produkte bieten wir eine Reihe von Zubehör und Teilen an, die für die Funktionalität der Produkte unerlässlich sind oder diese unterstützen.

Kontakt

Ich bin an den Möglichkeiten einer Zusammenarbeit mit Avide interessiert.

Unser Ziel ist es, unsere kompromisslosen Beleuchtungsprodukte für jedermann zugänglich zu machen.

Wir haben ein erweitertes europäisches Warenlager, das sofort verfügbar ist. Unsere Partner erhalten individuelle Preisnachlässe und alle Bestellungen werden vorrangig behandelt. Wir unterstützen alle unsere Partner mit einzigartigen Marketingmaterialien, Regalbildern, schnellen und einzigartigen Produktschulungen.

Unsere Produkte sind in allen Ländern der Europäischen Union erhältlich und wir liefern bereits in viele Länder außerhalb der EU. Wir sind derzeit in mehr als 25 Ländern vertreten und beliefern aktiv unsere Partner, sowohl kleine und mittelständische Unternehmen als auch internationale Supermarktketten.

Nehmen Sie über das Formular Kontakt mit uns auf, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich alle Optionen zum Vertrieb, zum Kauf und zur gemeinsamen Zusammenarbeit anbieten.

Unsere Produkte sind sofort ab unseren europäischen Lagern verfügbar. Wir können bestellte Produkte in der Regel innerhalb von 24-72 Stunden liefern. Die Lieferzeiten können je nach Region und Land variieren, bitte erkundigen Sie sich vor der Bestellung bei unseren Mitarbeitern. 

Kontakt

Kontakt

Bramcke GmbH

avidelighting.de

52353 Düren
An Gut Nazareth 18A
Deutschland

Kundendienst

info@avidelighting.de